«20 contenedores al mes. Dos de los marketplaces más exigentes de México. Inventarios cíclicos con precisión del 100%. Esta es la historia de una operación e-commerce de productos hogareños»
Para un fabricante/comercializadora que mueve 20 contenedores mensuales de productos para el hogar (muebles de exterior, organizadores, artículos de jardín), la logística no es un soporte al negocio: es el negocio. Cada SKU mal gestionado es una reseña negativa.
«En los marketplaces, el inventario no es solo un número en un sistema. Es la promesa que le haces a tu comprador y si no la cumples, la reputación cae»
Dos canales, dos lógicas distintas
Amazon y Mercado Libre comparten el objetivo de vender en línea pero tienen requerimientos logísticos diferentes en casi todo lo demás: etiquetado, formato de empaque, documentación de envío y ventanas de entrega a sus CEDIS. Operar ambos desde un mismo almacén requiere procesos separados que convivan sin fricción, aquí te explicamos los detalles:
Amazon
Etiquetado FNSKU por unidad, acondicionamiento de cajas según las guías de preparación de Amazon, fletes a CEDIS con ventana de recepción estricta y reconciliación de inventario con el sistema FBA.
Mercado Libre
Etiquetado y acondicionamiento según las especificaciones de Mercado envíos full, preparación por unidad para envíos desde el CEDIS de MeLi y control de inventario sincronizado con el catálogo activo del vendedor.
En ABC Logística, ambos canales operan en paralelo desde nuestros almacenes, con procesos diferenciados, etiquetado específico para cada plataforma y fletes en torton y/ o trailer coordinados hacia los CEDIS correspondientes.
Los servicios que sostienen la operación
- Almacenaje en rack a 1.6 o piso, dimensionado para productos de gran volumen como muebles de exterior y artículos de jardinería.
- Etiquetados específicos por marketplace FNSKU para Amazon y etiquetas de ML Full para Mercado Libre a nivel pieza antes de cada envío.
- Acondicionamiento de cajas según los estándares de preparación de cada canal, evitando rechazos en recepción de CEDIS.
- Fletes en Torton y trailer hacia los CEDIS de Amazon y Mercado Libre con puntualidad en ventana de entrega.
- Control de inventario por SKU con visibilidad en tiempo real a través del WMS propio de ABC Logística.
- Destrucción fiscal con certificado para gestión de mermas, productos dañados o inventario descontinuado con respaldo documental.
Precisión de inventario: el dato que lo explica todo
«Esa métrica se mide con dos indicadores: el IRA (Inventory Record Accuracy) qué tan exacto es el conteo de unidades y el ILA (Inventory Location Accuracy) si cada pieza está exactamente donde el sistema dice que está.»
Mediante conteos cíclicos periódicos, revisiones rotativas por zona y por SKU mantenemos una precisión del 100% tanto en el conteo de unidades como en la ubicación física de cada producto. Esto elimina las discrepancias entre el sistema y el almacén que generan cancelaciones de pedidos y penalizaciones en marketplace.
Un servicio que pocos 3PL ofrecen: destrucción fiscal certificada
Las operaciones de e-commerce con productos físicos acumulan inevitablemente inventario que no puede volver al ciclo comercial: unidades dañadas en tránsito, devoluciones en mal estado, productos descontinuados o lotes que no cumplen los estándares del marketplace para ser listados nuevamente.
«ABC Logística gestiona el proceso completo de baja de inventario con respaldo documental: destrucción supervisada, acta certificada y soporte para la declaración ante el SAT. El cliente no tiene que coordinarse con un tercero ni preocuparse por la trazabilidad fiscal del inventario dado de baja.»
Lo que hace que esta operación sea replicable
El e-commerce de productos físicos en México está creciendo a un ritmo que muchos fabricantes no tenían previsto cuando diseñaron su estructura logística. Una bodega propia que funcionaba bien para distribución tradicional puede convertirse rápidamente en un cuello de botella cuando Amazon o Mercado Libre empiezan a representar el 40% de las ventas.
Lo que hace que esta operación escale sin problemas es la separación clara entre los procesos de cada canal. No hay improvisación en el acondicionamiento de cajas, no hay ambigüedad en el etiquetado y no hay sorpresas en los conteos de inventario.
Vender en Amazon y Mercado Libre es fácil, sin embargo, sostener un fill rate del 100% con inventarios perfectos mes tras mes es otra historia.
En ABC Logística diseñamos esta operación para que cada contenedor que entra, salga perfectamente preparado, etiquetado y documentado hacia el canal correcto sin que el cliente tenga que pensar en logística mientras piensa en cómo crecer sus ventas.
¿Vendes en Amazon o Mercado Libre y necesitas un 3PL confiable?
Si manejas volúmenes de contenedor y quieres un operador que entienda los requisitos de preparación de cada marketplace, mantenga tus inventarios exactos y gestione hasta la destrucción fiscal cuando la necesites, en ABC Logística lo hacemos desde el día uno.
Cuéntanos tu operación y en 48 horas te daremos una propuesta.
