Cambiar de operador logístico suele dar miedo: inventario en tránsito, pedidos detenidos y clientes esperando. Este caso demuestra que no tiene por qué ser así.
Nuestro cliente es una importadora y comercializadora de equipos de protección y regulación eléctrica, con productos que van desde reguladores para línea blanca hasta multicontactos y supresores de picos. Vende en más de 15 canales: clubes de precio, tiendas especializadas de oficina y los principales marketplaces del país, con un volumen de 1,300 pallets al mes.
Mudarse sin dejar de vender
La empresa necesitaba trasladar toda su operación a un nuevo 3PL. El problema: cada día sin surtir significaba pedidos perdidos en más de 15 canales, cada uno con sus propias reglas de entrega y empaque. Además, su mercancía es de importación. Eso exige trazabilidad sin errores: cada pieza debe poder rastrearse por pedimento, modelo, SKU y número de serie.
En ABC Logística les diseñamos un esquema que cubre desde la llegada de la mercancía de importación hasta su entrega en los CEDIS de cada canal:
- Depósito Fiscal: la mercancía de importación se almacena con todas las garantías aduanales.
- Surtido a nivel pieza y caja master: atendemos tanto pedidos grandes como envíos unitarios.
- Acondicionamiento de pallets: playo negro, liners y esquineros para que cada tarima llegue intacta.
- Preparaciones especiales por canal: cada cliente final recibe la mercancía exactamente como la exige.
- Fletes en Torton y tráiler: entregas directas a CEDIS de clubes de precio.
- Control por pedimento, modelo, SKU y serie: trazabilidad total, pieza por pieza, desde nuestro WMS propio.
Los resultados: datos que hablan por sí solos
En solo 2 meses migramos 1,300 pallets, y la operación nunca se detuvo: los pedidos siguieron saliendo a todos los canales durante la mudanza.
| Indicador | Resultado |
|---|---|
| Pallets migrados | 1,300 en 2 meses |
| Interrupciones durante la mudanza | Cero |
| Exactitud de inventario por artículo (IRA) | 100% |
| Exactitud de inventario por ubicación (ILA) | 99.9% |
| Fill rate | 99% |
| Canales de venta atendidos | Más de 15 |
El inventario de pared a pared (wall to wall) al cierre de la migración confirmó que cada pieza llegó y quedó exactamente donde debía estar.
¿Tu operación también necesita un cambio?
Si importas, vendes en varios canales y manejas cientos de SKUs, sabemos lo que está en juego al cambiar de operador. Con 21 años de experiencia como 3PL, operación 24/7 y WMS propio, hacemos que la transición sea tan fácil como ABC.
Platiquemos de tu operación. Visítanos en www.abclogistica.mx.
